Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang d7507 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi kerangka undang-undang yang mengawal akaun anda di d7507, termasuk syarat penggunaan, hak peribadi dan tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Syarat Penggunaan RasmiDasar Privasi AkaunBidang Kuasa MalaysiaPenguatkuasaan TermaHak Pengguna Dilindungi
d7507 Kerangka Undang-Undang d7507 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi d7507 Bagi Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak akaun atau dasar privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh yang ditetapkan untuk setiap saluran.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh 1-2 hari bekerja bagi isu undang-undang di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam laman web d7507 untuk pertanyaan pantas berkaitan syarat akaun atau pengesahan dasar. Tersedia setiap hari dalam waktu operasi yang ditetapkan.

Pusat Bantuan

Akses bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan prosedur penyelesaian pertikaian yang boleh dimuat turun dalam format PDF.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

d7507 menggunakan protokol penyulitan untuk melindungi maklumat peribadi anda dalam semua interaksi platform, termasuk semasa transaksi kewangan melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau dengan persetujuan anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk membolehkan fungsi akaun, menyimpan pilihan anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami menggesa anda untuk tidak berkongsi kata laluan dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan segera kepada pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kawal selia di Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap keperluan perlindungan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini terus melalui e-mel yang tersedia di Pusat Bantuan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami, dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma d7507

Berikut adalah jawapan kepada soalan paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan dasar privasi d7507 untuk pengguna di Malaysia.

d7507 beroperasi mengikut terma yang dikuatkuasakan di wilayah yang disokong sahaja. Pengguna di Malaysia tertakluk kepada syarat penggunaan kami yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Data kewangan anda tidak disimpan dalam sistem kami selepas transaksi selesai diproses dengan selamat.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui saluran e-mel undang-undang kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Mulakan aduan melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran transaksi. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh 5 hari bekerja untuk semua pertikaian yang difailkan dengan lengkap.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang atau dengan persetujuan nyata anda yang diberikan secara bertulis.

Hantar permintaan pemadaman akaun melalui e-mel undang-undang kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dipadamkan mengikut tempoh penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.