Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Di d7507, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Anda DilindungiHubungi Kami Bila-bila Masa
d7507 Bagaimana Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan untuk menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 48 jam waktu bekerja bagi pengguna di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengakui terima dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh 48 jam waktu bekerja.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami tersedia pada halaman utama d7507 dan boleh digunakan untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami bertugas setiap hari dalam waktu yang telah ditetapkan bagi wilayah Malaysia.

Borang Aduan Rasmi

Untuk permintaan bertulis yang lebih formal seperti penghapusan data atau bantahan pemprosesan, gunakan borang aduan kami yang boleh didapati di bahagian bawah halaman ini untuk dokumentasi yang tersusun.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan sistem d7507 dengan perlindungan data sebagai keutamaan, bukan sebagai tambahan. Daripada penyulitan data masuk hinggalah kepada prosedur penghapusan data yang ketat, berikut adalah cara kami menguruskan maklumat anda…

Penyulitan Lapisan SSL

Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan d7507 disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang memerlukan kod tambahan selain kata laluan. Langkah ini menghalang akses tanpa izin walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak yang tidak dikenali.

Pengekalan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Apabila tujuan tersebut tamat, data dihapuskan atau dinyahanamkan mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan d7507 yang mempunyai keperluan tugasan yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses direkodkan dan disemak secara berkala bagi memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki untuk menyesuaikan pengalaman anda di d7507, termasuk mengingati pilihan bahasa dan wilayah anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta memohon pembetulan jika ada yang tidak tepat. Hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan di atas dan kami akan memproses permintaan dalam masa ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara d7507 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti sesi turut direkodkan secara automatik.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan hanya di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat di wilayah yang disokong.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan bagi tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas itu, data dihapuskan atau dinyahanamkan mengikut jadual penghapusan dalaman kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi atau borang aduan rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu kemudian menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi memenuhi obligasi undang-undang, dan kami akan memaklumkan anda sekiranya ada pengecualian yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan wilayah, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus kesemua kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Mulakan dengan menghubungi pasukan privasi kami secara langsung — kami komited untuk menyelesaikan aduan dalam masa 5 hari bekerja. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas itu, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.